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Nach den Bots ist vor den digitalen Assistenten

Der Hype geht weiter. Waren es zuletzt die Bots, die die Art verändern, wie wir kommunizieren werden, so geht es nun noch einen Schritt weiter. Digitale Assistenten von Amazon, Google, Microsoft und Apple werden immer stärker in Konsumprodukte integriert. Sie werden den PR-Profis das Leben deutlich schwerer machen, glaubt Jens Stoewhase und hat viele Fragen.