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2. Bedeutungsverlust der Unternehmenswebsite: Nur noch 38 Prozent der KonsumentInnen vertrauen einer Umfrage des Digital-Knowledge-Management-Anbieters Yext zufolge der Unternehmenswebsite, 72 Prozent halten Suchmaschinen für vertrauenswürdig.
yext.de >>
3. Laut LA Times ist Alan Hilburg „die erste Person, die ein CEO bei einer Krise anrufen sollte“. Im Interview mit fischerAppelt spricht er über Desaster, Nervosität und Olivenöl. Er begrüßt das Verständnis, „dass Krisenmanagement nicht nur eine Kommunikationsfunktion besitzt, sondern auch eine Geschäftserhaltungsfunktion“.
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