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Fünf Wege zur Optimierung der Customer Experience

Unternehmen konzentrieren sich längst nicht mehr nur auf den Gewinn von Marktanteilen, sondern vielmehr auf die Vorlieben der VerbraucherInnen. Erfolgreiche Strategien zur Kundenbindung stehen heute im Fokus der meisten Marketingabteilungen. […]

OMG und PHD mit neuer Führung

Foto: Holger Thalheimer und Sabine Knöpfel-Ruth

Zum 1. Oktober wechselt Holger Thalheimer (Foto, links), bisher CEO der PHD Germany, als Chief People & Culture Officer ins Management Board der Omnicom Media Group Germany. In seiner neuen […]

Buchverlosung: „Disrupt your Communication!“

Eberhard Seitz und Ulrike Germann, Buchautoren

Digitalisierung, Klimawandel, Globalisierung – Herausforderunge, die sich durch Kommunikation meistern lassen. Ulrike Germann und Eberhard Seitz erklären in ihrem Buch, wie Hierarchiedenken und mangelnde Kommunikation Firmen ausbremst.

Communicative Organization – was heißt das eigentlich?

Die Kommunikationsexpertin Ulrike Germann nennt sich selbst die Erfinderin der Communicative Organization. Gemeinsam mit Eberhard Seitz hat sie das Buch „Disrupt your Communication!“ geschrieben, das in diesem Jahr in seiner […]

Studie: Relevanz von Newslettern in Deutschland steigt

Titelbild Newsletter Studie 2022 von united internet media

Mehr als ein Drittel der Newsletter-EmpfängerInnen hat schon einmal direkt aus einem Mailing heraus etwas gekauft – mit steigender Tendenz. Das ist ein Kernergebnis der neuen Studie „Deep Dive: Newsletter-Nutzung […]