1. Im Zuge des digitalen Wandels gewinnt Storytelling für die Unternehmenskommunikation an Relevanz, so Jens Cornelißen. Wichtig dabei sei, dass Storytelling in den Strategieprozesses eingebunden werde, um sein Potenzial zu entfalten und nachhaltigen Erfolg zu bringen. Wie man Geschichten strategisch kommuniziert, erläutert Cornelißen in seinem Beitrag.
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2. „Den Chat Apps gehört die Zukunft der Kundenkommunikation“, attestiert Chris Moore. Moore, der den Bereich Chat App API bei Nexmo leitet, warnt davor, als Unternehmen jetzt den Anschluss zu verlieren.
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3. Auch zahlreiche Unternehmen setzen bei ihren Webseiten auf WordPress. Zehn Dinge, die es dabei vor dem Launch unbedingt zu beachten gilt, listet Andreas Hecht – von der Wahl des Webhosters über den Admin-Zugang bis hin Installation einer guten SEO-Lösung.
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